سلط تقرير برنامج “ياهلا”، الضوء على أسرة سعودية في الدمام تفاجأت بصدور فاتورة المياه بمبلغ 400 ألف ريال.
وقالت المواطنة فادية الفواز متضررة من فواتير شركة المياه:”أول فاتورة مياه كانت بمبلغ 400 ألف ريال، وقد تم خفض المبلغ إلى 250 ألف ريال”.
وأشار التقرير:”منذ 7 سنوات سكنت فادية وأسرتها في هذا المنزل طيلة هذه السنوات لم تصل إليهم فاتورة المياه”، مبينا:” حينما قررت شركة المياه إصدار فاتورتهم الأولى كانت صدمة العائلة كبيرة حيث تبين أن المبلغ الإجمالي للفاتورة 400 ألف ريال”.
وأوضحت الفواز:”أصيبنا بحالة من الذهول لاستيعاب المبلغ، وقلنا أكيد في شيء خاطئ”، مشيرة:”راجعنا الشركة بسبب عدم وصول الفواتير لنا وأبلغناهم بأن المبلغ ضخم”.
وأكملت:”بعد إجراء الفحص الكامل على المنزل من قبل شركة المياه للتأكد من عدم وجود تسريبات قررت الشركة خفض المبلغ إلى 250 ألف ريال”.
وتابعت:”اتجهنا لجهة مختصة في آلية تحليل المياه اكتشفنا عدة أخطاء في الفوترة، وعرفنا كمية المياه المقدرة لنا فعليا”.
وختمت:”اتضح أن استهلاكنا ما بين 40 إلى 50 متر أي ما يعادل 120 ريال في الشهر، كما تم تخفيض المبلغ إلى 18 ألف ريال”.
